Unavuje Vás neustálé hledání rezervací mezi tabulkami, kalendáři a papírovými záznamy? Ztrácíte přehled o obsazenosti a hostech? Představujeme mobilní aplikaci Ubyweb – osobního asistenta pro rychlý přehled a správu rezervací.

Chcete se rychle zorientovat v naší mobilní aplikaci? Připravili jsme pro Vás přehlednou nápovědu, která vám představí a popíše všechny zásadní funkce a možnosti.

Popis mobilní aplikace
rezervačního systému pro ubytování

Přihlašovací obrazovka

Přihlašovací obrazovka - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Přihlášení

Přihlašovací údaje

Do aplikace se můžete přihlásit zadáním domény (adresa vašeho webu bez https://), uživatelského jména a hesla, které jste dostali pro přístup do administrace.

Přihlášení

Přihlášení QR kódem

Nebo se můžete přihlásit naskenováním QR kódu, který najdete v administraci, položka Mobilní aplikace, kde zadáte přidělené heslo a vygeneruje se Vám QR kód pro rychlé přihlášení.

Kalendář obsazenosti

Kalendář obsazenosti - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Kalendář obsazenosti

Kalendář obsazenosti

Kalendář zobrazuje interní rezervace (modré podbarvení) a externí rezervace (červené podbarvení). Výběrem data se zobrazí seznam rezervací pro konkrétní den. 

Uživatel

Detail rezervace

Pokud se jedná o interní rezervaci, kliknutím na jméno hosta zobrazíte detail konkrétní rezervace.

Náhled rezervace

Náhled rezervací - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Kalendář obsazenosti

Stav rezervace

Barva ikony ukazuje stav rezervace (červeně minulé/již proběhlé rezervace, zeleně aktivní/budoucí rezervace). 

Kontakt na hosta

Ikony e-mailu a telefonu jsou aktivní, automaticky se otevře e-mailová aplikace s e-mailem hosta, případně vyvolá číselník s předvyplněným telefonním číslem pro rychlé kontaktování hosta.

Online Check-In

Online Check-in

Informace o přístupu do služby Ubycheck (online Check-In). Tyto informace dostal host v automatickém e-mailu při rezervaci. Kliknutím na ikonu Kopírovat můžete tyto informace hostu zaslat znovu.

Hosté

Seznam hostů

Seznam hostů zadaných přes Ubycheck (online Check-In). Pokud jsou nějací hosté vyplněni, kliknutím na ikonu se zobrazí.

Informace

Menu Informace - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Uživatel

Uživatel

Možnost odhlášení z aplikace.

Místní poplatky

Místní poplatek - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Místní poplatek

Výše poplatku

Po zadání výše poplatku a kliknutím na Spočítat se automaticky spočítá cena za místní poplatek za konkrétní měsíc podle vyplněných hostů ze služby Ubycheck (online Check-In).

Přehled

Přehled poplatků

Rychlý přehled počtu obsazených dnů, počtu hostů a celková výše místního poplatku za konkrétní měsíc. V administraci je možné tento přehled exportovat do Excelu.

Úvodní přehled

Rychlý přehled rezervací, příjezdu, odjezdu a obsazenosti - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Příjezd/odjezd

Příjezd/odjezd

Rychlý přehled příjezdů a odjezdů hostů pro aktuální den. Kliknutím na číslo rezervace se zobrazí detail vybrané rezervace.

Rezervace

Nejnovější rezervace

Přehled posledních rezervací, včetně data příjezdu a odjezdu, ceny rezervace a stavu platby. Kliknutím na číslo rezervace se zobrazí detail konkrétní rezervace.

Celkový přehled

Sumární přehled počtu všech rezervací a celkové ceny rezervací. Výběr konkrétního časového období pro přehled můžete zvolit na stránce Statistiky v menu Informace.

Statistika

Statistika

Výpis pokojů/apartmánů a zobrazení počtu objednávek a hostů pro konkrétní ubytovací jednotku. Výběr konkrétního časového období pro přehled můžete zvolit na stránce Statistiky v menu Informace.

Přehled rezervací

Přehled a správa rezervací - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Kalendář obsazenosti

Rychlý přehled

Kliknutím na tento řádek rozbalíte rychlý přehled konkrétní rezervace, viz následující obrazovka Náhled rezervace.

Rezervace

Detail rezervace

Zobrazí detailní výpis konkrétní rezervace včetně seznamu zadaných hostů přes Online Check-In.

Stav platby

Stav platby

Tlačítko zobrazuje stav platby. V případě platby bankovním převodem - QR platba je možné, po ověření zaplacení, kliknutím potvrdit, že rezervace byla zaplacena. On-line platby přes platební bránu jsou automaticky označeny stavem Zaplaceno.

Detail hosta

Detail hosta - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Vyplněno

Základní informace

Základní informace o hostovi, včetně data narození.

Vyplněno

Doklady

Informace o zadaných dokladech: typ dokladu, číslo dokladu a nahrané fotografie dokladu.

Vyplněno

Zahraniční host

Pokud se jedná o zahraničního hosta, budou zde zobrazeny informace vyžadované Cizineckou policií pro hlášení do systému Ubyport.cz.

Statistiky

Statistiky - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Kalendář obsazenosti

Základní informace

Výběr časového rozsahu pro zobrazení statistických dat. Možnost výběru předvolených časových období Týden, Měsíc a Rok.

Vyplněno

Grafy a tabulky

Koláčový graf s přehledy pro jednotlivé statistiky. Poté jsou uvedeny základní přehledy v tabulkách.

Přehled ubytování

Přehled ubytování - mobilní aplikace Ubyweb.cz
Ubytování

Základní informace

Informativní přehled ubytovacích jednotek.

Proč je náš rezervační systém
ubytování vhodný pro
penziony? apartmány? hotely? chalupy? kempy? glamping? wellness?

Implementace moderního a efektivního rezervačního systému může mít zásadní vliv na úspěšnost vašeho ubytovacího zařízení. Jednoduchý a intuitivní rezervační proces, který nabízíme, je klíčovým faktorem pro zvýšení počtu rezervací a celkové obsazenosti vašeho ubytování. Tento systém je navržen tak, aby maximálně usnadnil potenciálním hostům celý proces od výběru termínu až po finální potvrzení rezervace.

Když si představíte typického zákazníka hledajícího ubytování, je pravděpodobné, že bude procházet mnoho různých nabídek. V tomto konkurenčním prostředí je naprosto zásadní, aby váš rezervační proces byl co nejjednodušší a nejrychlejší. Náš systém přesně toto umožňuje - hosté mohou během několika kliknutí zjistit dostupnost, prohlédnout si detaily ubytování, vybrat si konkrétní pokoj či apartmán a dokončit rezervaci.

Jedním z nejvýznamnějších prvků našeho rezervačního systému je možnost okamžité online platby. Tato funkce výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že potenciální host dokončí rezervační proces. Mnoho lidí preferuje okamžité zaplacení, aby měli jistotu, že je jejich rezervace potvrzena. Navíc, možnost platby kartou online je pro mnoho zahraničních hostů standardem, který očekávají.

Díky této kombinaci jednoduchosti a flexibility se výrazně zvyšuje šance, že si hosté vyberou právě vaše ubytování. V dnešní době, kdy je konkurence v oblasti ubytovacích služeb obrovská, může být právě snadnost rezervačního procesu tím rozhodujícím faktorem, který přesvědčí zákazníka k výběru vašeho zařízení místo konkurence.

 

Automatizace klíčových administrativních úkolů představuje zásadní krok k zefektivnění provozu ubytovacího zařízení. Jedná se o komplexní proces, který zahrnuje několik důležitých oblastí. Především jde o správu dostupnosti pokojů či apartmánů, což je základní kámen úspěšného řízení ubytovacího zařízení. Systém automaticky aktualizuje dostupnost v reálném čase, čímž eliminuje riziko překnihování a zároveň maximalizuje využití kapacity.

Dalším významným aspektem je automatizace rezervačního procesu. Moderní rezervační systémy umožňují hostům provádět rezervace online 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, bez nutnosti přímé interakce s personálem. Toto nejen zvyšuje pohodlí pro hosty, ale také výrazně snižuje pracovní zátěž recepce. Systém automaticky zpracovává rezervace, přiřazuje pokoje a generuje potvrzení, což minimalizuje možnost lidské chyby.

Správa plateb je další oblastí, kde automatizace přináší značné výhody. Systém může automaticky zpracovávat platby, generovat faktury a sledovat finanční transakce. To nejen zjednodušuje účetnictví, ale také snižuje riziko finančních nesrovnalostí. Automatické zasílání potvrzení rezervací a plateb hostům dále zvyšuje profesionalitu a důvěryhodnost ubytovacího zařízení.

Všechny tyto automatizované procesy vedou k významné úspoře času a finančních prostředků. Personál se může místo rutinních administrativních úkolů soustředit na poskytování kvalitních služeb hostům. To zahrnuje osobní přístup, řešení individuálních požadavků a vytváření příjemné atmosféry, což jsou klíčové faktory pro spokojenost hostů a budování pozitivní reputace ubytovacího zařízení.

V dnešní digitální době je bezpečnost online transakcí naprosto klíčovým aspektem každého úspěšného podnikání. Naše integrovaná platební brána byla navržena s ohledem na nejvyšší standardy zabezpečení, aby poskytla Vašim zákazníkům maximální ochranu při provádění online plateb. Tato pokročilá technologie využívá nejmodernější šifrovací algoritmy a bezpečnostní protokoly, které zajišťují, že citlivé finanční údaje Vašich hostů jsou chráněny před neoprávněným přístupem a potenciálními hrozbami.

Důvěra zákazníků je základním kamenem úspěchu v oblasti online rezervací a plateb. Naše platební brána byla navržena tak, aby tuto důvěru posilovala na každém kroku rezervačního procesu. Díky intuitivnímu a transparentnímu rozhraní se Vaši hosté mohou cítit jistě a bezpečně při zadávání svých platebních údajů. Viditelné bezpečnostní prvky, jako jsou SSL certifikáty a známé loga platebních metod, dále přispívají k pocitu bezpečí a důvěryhodnosti celého procesu.

Spolehlivost je dalším klíčovým faktorem, který naše platební brána garantuje. Díky robustní infrastruktuře a neustálému monitoringu jsme schopni zajistit vysokou dostupnost služby a minimalizovat jakékoli výpadky či technické problémy. To znamená, že Vaši zákazníci mohou provádět platby kdykoli, bez ohledu na denní dobu či vytížení systému. Tato spolehlivost je zásadní pro udržení plynulosti rezervačního procesu a minimalizaci případných frustrací zákazníků.

S naší integrovanou platební bránou můžete svým hostům nabídnout skutečně bezproblémové a bezpečné transakce. Tento hladký průběh plateb významně přispívá k celkové spokojenosti zákazníků s Vašimi službami. Hosté ocení jednoduchost a rychlost procesu, stejně jako jistotu, že jejich finanční údaje jsou v bezpečí. Tato pozitivní zkušenost s platbou může vést k vyšší pravděpodobnosti opakovaných rezervací a doporučení Vašich služeb dalším potenciálním zákazníkům.

Rezervační systém s on-line platební bránou - Ubyweb.cz